圖 羅小姐去年1月預定「公園伯爵20」其中一棟、總價3350萬元，指控建商廣告時標榜店面銷售，今年3月過戶並提供建築權狀時，赫見全棟執照申請為住家用途。投訴人提供
余奕賢／台北報導
台南市一名醫生娘以總價3350萬元，買下佳里區延平路的4層樓預售透天，打算經營牙醫診所，豈料本月過戶時，才發現全棟申請為住家用途，若要經營店面，需自費請建築變更，她指控建商標榜店面銷售，未清楚告知；建商回應，簽約時就有附上使用執照，註明使用分區和用途，「是買家漏看內容或看不懂，才找業者麻煩。」
對此，律師表示，若簽約過程建商有提供權狀、使用執照，並註明用途，則合約有效，即使提告勝算也不高，還是建議優先調解，爭取各自支付一半等折衷方式。
羅小姐（36歲）向《蘋果新聞網》投訴，指先生是醫生，打算買店面開診所，夫婦倆去年1月，鎖定台南佳里區延平路456號的預售案「公園伯爵20」，該案規劃一系列透天，銷售廣告提及「白金電梯大店面」，因此入手整棟4層、樓地板132.89坪的其中一棟，銷售價格3350萬元，打算將透天1樓當診所、2~4樓當私人住家，無奈竟衍生購屋糾紛。
根據羅小姐說法，原本滿心期盼新診所問世，因此去年1月10日完成簽約，時隔2天，立刻支付首筆頭期款310萬元，同年11月又支付另一筆360萬元，加總頭期款已匯出670萬元，直到今年3月14日，被代書通知過戶並附上權狀，檢視權狀才發現使用執照申請的是住家，擔心開設診所需要變更用途得額外付費，當天立即致電建商、銘士通建設，對方卻堅稱是住戶問題，3月18日還寄存證信函，要求立刻補齊尾款。
她向記者出示使用執照，內容確實註明用途為住家，她也坦承，簽約時合約書後附有使用執照，登載區域是商業、用途為住家，但建商未清楚告知，讓第一次買店面的夫妻倆以為是商業區就沒問題了，不知使用執照所寫的住家，之後會是所有權狀的依據。
她質疑，明明建商蓋在商業區，也蓋成店面、廣告刊板也標示大店面，「為何使用執照是住家？」還以店面價格賣3350萬，一分錢也不降價，喊冤「我們消費者是任人宰割的羊。」
羅小姐夫婦倆從2020年10月開始看房，2021年1月透過友人媒合找上台南在地建商「銘士通建設有限公司」，鎖定「公園伯爵20」預售透天，無奈竟衍生消費糾紛。投訴人提供
羅小姐告訴記者，自己曾向台南市工務局建築管理科諮詢，承辦人員告知透天用途若為住宅，必須依法申請變更用途，得由民眾自行向使用管理科申請，至於變更費用由誰支付「官方也無法給予仲裁」，還建議「遇到糾紛可以考慮暫緩撥款」。
不過她坦言，找房子花費很多心力，好不容易找到適合的還是希望買下來，因此收到存證信函後已於下週（21日）匯出2680萬元，目前不打算提告，但希望訴諸媒體讓購屋族避免類似爭議。
她強調，後續曾與銘士通建設的負責人王瑞源通上電話，對方表示必須由住戶花錢請建築師畫圖變更，還提到簽約時合約書有付使用執照，使用區分就是標明商業區、用途為住家，「王董說每個建設公司都這樣做，連隔壁開補習班也是花錢變更用途，認為是消費者的問題，試問花幾千萬買房還要受氣，我們如何能夠接受？」
《蘋果》致電銘士通建設，對方澄清簽約時就有附上使用執照，更反問羅小姐「如果內容有誤為何當下不說？」針對沒有善盡告知義務的指控，業者喊冤表示，「有些人買來當店面，有些人當作住家，實際用途我們無法干涉，廣告只是想傳達帶有店面價值，合約更沒註明建商要幫忙變更用途，怎能把責任賴給我們？其他建商遇到類似狀況，肯定也是相同作法，不過羅小姐已承諾支付尾款，房子也完成過戶，合約照走、房子照賣，不會影響雙方權益。」
有關指控建商把住宅當店面開價，台南成大東豐特許加盟店的業務羅小姐認為，總價3350萬元幾乎能買永康市區，例如永康曾有土地21坪、建物46坪的新透天，整棟開價1880萬元，依照佳里區延平路的行情，比較下來「確實會覺得價格偏貴」。
不過她強調，該物件樓地板有132.89坪，面積較大可能拉抬總價，尤其建案條件不同「無法斷言開價是否合理」，只能說透天帶有店面者，通常會比一般住家溢價千萬元，可能因此造成買方心理不平衡，認為用店面價格買到住家。
義理法律事務所律師莊勝榮指出，針對類似購屋糾紛，法院通常會以契約內容為主，倘若簽約時有提供權狀、使用執照，上頭有註明是住家用途，建商能主張合約有效並依法支付尾款，關鍵在於能否舉證沒有提供權狀等資料，或是建商有刻意隱瞞，而且無法排除是消費者看不懂權狀就貿然簽約，即使提告勝算也不高，考量訴訟曠日廢時、舉證困難，倘若申請變更用途的費用不多，比較好的做法是找建商協調，爭取各自支付一半等折衷方式。
羅小姐向記者出示使用執照，透天確實註明用途為住家。投訴人提供